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《会说故事，让世界听你的》：会说故事为何重要？如何说好故事？《会说故事，让世界听你的》：会说故事为何重要？如何说好故事？
礁石阻拦不住江水东流
百家号10 2619:36读完《会说故事，让世界听你的》不免有个问题，搭配好故事的商品有哪些好处？可以让一文不值的东西变成抢手货，让消费者到商场第一个拿起你的商品，连带提升品牌的知名度。任何你所知道的差异，都来自品牌告诉你的故事。你知道的，其实都是别人告诉你的故事，市场其实就是场记忆的战争，当人们对你的品牌失忆，你的品牌自然也会失意。
从小到大看过那么多报纸或电视广告，印象最深的是哪几个？为什么一样是球鞋，却甘愿花更多钱去买某个牌子，因为某位球星的广告热血指数爆表？在这个同构型甚高的市场上，能让消费者印象深刻的关键就是品牌背后的故事。在为什么会说故事的人，赚的比较多？这本书里面，提到众多实例，比方说不少女人喜爱的 LV包包，当搜救团队在海上发现浮出海面的 LV行李箱，打开之后里面的衣服完全没有湿；游客的戒指不小心掉落在东京迪斯尼乐园的水池，几个小时后就物归原主，原来总公司赶紧请潜水员把戒指捞出来；自己在学校曾读过海尔集团的案例，唯一记得的剩下晋升为优秀公司的转折点，总厂长集合全体员工，当场把有问题的冰箱一台一台砸烂，告诫大家从今以后要达到质量至上的目标。
LV 的故事突显了防水功能；迪斯尼的故事帮服务态度加分；海尔的故事则让消费者感受到改善质量的决心，价格和绩效评比都是冷冰冰的数字，但好的故事可以打动人心，在众多竞争厂牌中脱颖而出。大家看到广告就跟接到推销保险或银行贷款的电话一样，避之唯恐不及，可是愈来愈多广告用故事开头，结尾短短几秒才秀出商品或品牌名称，至少你会有看下去的意愿。现代人爱用原子笔或自动铅笔，为什么钢笔还有存在的价值？作者认为当冰冷科技愈进步，人们会更渴求对象具有温度。日本的某个笔厂，还贩卖限量的墨水，如同烟火一样，灿烂过后就消失了。写下的每一个字，都代表一个生命逐渐消逝。有些注定要被淘汰的东西，如果可以赋予人性或精神价值，找出独特的故事，依然会有卖点。
如何创造好的故事？不是天马行空幻想或敲敲键盘就好，最好的灵感通常都在你家或公司外面，必须亲眼看见、亲耳听说、亲自体会。然后把别人的故事记起来，和下一个人交换故事，同时想办法让自己增添更多故事，更不要忘记探求目标对象的心理需求。 有时候，笨功夫就是最好的功夫，再不济事，它至少绝对会是个功夫，因为你花了功夫。作者认为好的作品不会是在办公室想到或上网找到的，好比要做车子的广告，你必须实际造访工厂、了解装配线、访问操作员，有时候就从某个人身上挖到足以发挥的好题材。 你要对人感兴趣，你才可能有趣点，人才会对你有兴趣。
我们之所以旅行是因为距离和差异是创意的秘方。我们回到家，家还是以前的家，但在心里有些事物已经改变，一切也因此改变。可能的话，能在国外住一段时间更好，会比走马看花的旅行看到更多东西，累积日后创作的能量。想要创作好的故事，第一个方法是本身有丰富的生命体验，就像上面说的四处旅行，并分享给别人亲身经历。作者每年固定休一个月的长假，去陌生国家深度旅游，但是这个有时间和预算的限制；因此第二个方法是从别人身上发掘故事，作者在工作过的每个地方，都认识司机、保全、清扫的阿姨、小吃店老板娘、医院护士、旧书店和DVD店店员等，并喜欢跟他们聊天，看似天南地北瞎扯闲聊，其实是用心聆听对方的故事。多考虑和对方的相关性，对方才可能考虑你的提案在他生活中的相关性。
大多数人只考虑到故事跟产品的相关性，却忽略了跟消费者或客户之间的相关性，就算有想到，要记得不光是生理需求，心理需求才是真正需要被满足的。作者以 Mazda 5 家庭休旅车的广告做例子，概念是要营造车主拥有好爸爸的形象，短短 60 秒的广告里，看见一只狗叼个纸箱，穿越马路，爬上山坡，走下天桥，一路上边左顾右盼，边小心呵护箱子，最后总算把纸箱放在一台车子旁边。隔天早上一对父子发现箱子，里面竟然是可爱的小狗狗！字幕此时才出现－“生命中的最爱，值得最好的”。轻快的女孩歌声，加上温馨的结尾，看完的时候心中就有一股暖流。的确广告以卖车为目的，可是拥有这台车，我就能够当一位好爸爸的诱因，才是让消费者掏出钞票的关键因素。
总而言之，你要明白会说故事的重要性，并且切身去学会如何说一个好故事！
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