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序言
(1)销售的逻辑
(2)思考的逻辑
(3)沟通的逻辑
今天主要分享沟通的逻辑中的一个举足轻重的能力:讲故事。
没有多少人喜欢听别人讲大道理,但没有多少人拒绝好故事,尤其是有趣、有吸引力的故事,比如TED,虽然每场演讲都只有17分钟,但演讲者几乎都会以一个有趣的故事来开场,这是因为,我们天生好奇、天生喜欢有趣好玩的东西。
细想一下,很多招人喜欢的沟通高手,不见得他们口才有多好、知识有多丰富,而是他们善于讲故事,善于通过故事来打动人,他们往往会通过制造一个冲突或意外来勾起我们的兴趣,然后给了英文名一个意想不到的结局,过程中可能还会辅助夸张的表情或肢体动作,总之,我们的情绪随着他们的故事而波澜起伏,最后在愉悦的交谈中完成一次完美的沟通。
那这些沟通高手是如何把一个故事讲得有吸引力呢?有什么方法套路吗?今天就分享4个故事套路,经常练习,你必将是一个故事高手、一个沟通高手!
套路一:TED故事结构套路解析:
TED故事=(渴望+障碍=)冲突+(采取)行动+(获得满意的或意想不到的)解决+(辅助)情感+(动作)展示。
练习1:
罗密欧与朱丽叶渴望美好的爱情
存在两家的世仇障碍
罗密欧被放逐
朱丽叶的父亲要将女儿嫁给帕里斯
朱丽叶醒来看到罗密欧死了,跟着也自刎身亡
朱丽叶假死逃婚
练习2:
小张想好好学习,重感冒还坚持去上课
反而被老师责骂、侮辱
好可怜
他低着头
眼里含着泪花
剧烈的咳嗽使他弯下腰去
双手压着胸脯
练习3:
去年我们刚认识的时候,本想天天陪在你身边
却因为工作压力大,经常加班,还老跟你发脾气
有天一大早起床,看见你在厨房,一边用手机查菜谱,一边帮我做早餐
当你把我最喜欢的葱油饼端到我面前的时候,我就暗暗发誓,一定要爱你一辈子
眼含泪花、深情款款地看着她
把她拥抱在怀里
套路二、SCORE故事结构和TED故事一样,SCORE结构也是强调冲突,只是SCORE结构强调把主人公置身于特定背景(Situation)下,有不同的选项(Option),最终做出艰难选择,不同的选择必然带来不同的结果(Result),最后通过评论(Evaluation)的方式点出主题思想。
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