售楼部前期物业亮点服务主意有哪些? 知乎??
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写回答售楼部前期物业亮点服务主意有哪些?
就是除了常规服务,领导让提一些亮点或者特色服务,就是一般售楼部没有的。吃的用的摆的看的啥都行
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南京德盈物业管理有限公司 品质主管1 人赞同了该回答
你是案场项目经理吗?
销售有没有外包?
服务方向有没有概念?
如果只要亮,那就打好基础服务,极少有人做到专业的基础服务要素。
五星酒店的一次性拖鞋,了解一下,帮顾客换鞋,擦拭。目的,回家的感觉,可以敞开心扉。舒适,可以让顾客驻足更久。换鞋后,郑重的告知客户,擦拭大约需要30分钟,排队情况可能要再加15分钟。这样一来,顾客进门后就做好了长时间驻足的准备,既来之则安之的心态便自然而然了。销售顾问也会排除一些后顾之忧,最怕客户不听介绍。
希望可以帮到你
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客服:果盘雕花、饮品、糕点烘焙
秩序:擒敌拳、军事队列
保洁:毛巾折物、洗车
前期物业大同小异,关键能否持之以恒,而且需要定期监督服务执行力。
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关于作者从事物业服务管理工作南京德盈物业管理有限公司 品质主管??
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