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五个公司管理方法 调动员工积极性

时间:2020-08-29

激发员工积极性的故事

1、海底捞:小步快跑 让员工乐于移动交流

在PC端员工还能习惯使用OA、IM工具,可一旦到了移动端,使用率就锐减。如何在不强制的前提下,让企业移动起来?海底捞的做法是放弃APP和IM工具,直接从微信企业号测试版本开始做起,每个月上线几个小应用,引导员工自发使用,没有任何强制,却让员工自发爱上了这种方式。

7类应用抓准员工的心

海底捞已经做了业务报表、员工自助、信息发布、员工互动、移动办公、业务接口、培训考试7类应用。没有了 专业办公 的旗帜,不用安装APP,员工完全自发选择使用。基于人性化需求,并没有照搬PC的系统,海底捞只把关键指标、及时信息放了上来,让员工用起来很轻便。

培训也可以很有意思

海底捞的员工培训,几乎都放到了企业号上,并设置四色卡的体系,不同色卡对应不同的培训视频和考试,轻松有趣的培训方式,得到了员工积极响应,平均每天培训量达到了6万多。

2、上汽通用:对内对外 双向疏通庞大体系

上汽通用拥有庞大的制造体系,而且员工大部分比较年轻,打破这种体系下的沟通是首要目标。上汽通用通过微信企业号,从对内和对外两个方向满足场景化需求,让信息分享成为核心,完成了员工、经销商、供应商、媒体的移动沟通。

对内 信息及时沟通

上汽通用开通企业号后,通过移动OA应用在线化就实现了企业内部运营管理。布局企业中心和员工家园报,企业内部运营管理实现了及时更新和沟通。

对外 针对需求补给

上汽通用布局品牌媒体中心,线上连通媒体和Agency,成功拓展了公关活动的领域和范围。针对经销商培训的需求,上汽通用通过企业号提供经销商培训中心,将原本密集的培训时间变得自由合理化。上汽通用还采取了 SQE应用 打通企业供应商自主报名培训通道,为供应商提供共同成长的机会,增强企业和各大汽车制造体系内供应商的联系。

3、浙江电信:微工具大应用 销售力攀升

线下渠道不好管控,业务缺乏数据支撑,开展的动力小,这些是 浙江电信 面临的主要问题。 浙江电信 把企业号作为销售和管理的支持系统,实现了销售流程闭环化管理。

从 要我做 到 我要做

浙江电信 在企业号上开发了自动化日报,让管理层实时了解最新进展,又引入排行榜方式,以内部竞争激发员工自身压力,实现员工从 要我做 到 我要做 的转变。

从 很难做 到 容易做

浙江电信把整个销售闭环管理系统接入企业号,让销售变得更简单有效。从过去仅仅把任务派给一线员工,转向帮助他们做选择、判断,告诉营业员对谁卖、卖什么,并且在进行销售后持续跟踪销售结果,在整个销售结束时把反馈的数据沉淀到数据库里,为接下来的工作做基础。

从 随便做 到 积极做

浙江电信 企业号通过图形化的方式让营业员能够清晰地看到整个收益,同时也能查询到每一笔销售的明细,还可以通过微信红包一键领取,高效的奖励机制解决了销售过程中持久力的问题。

4、通威集团:定制化服务 解决终端核心需求

通(从容网crong.cn)威集团是一个双品类的企业,一块以种苗、养殖为主,另一块主要是化工、发电。通过微信企业号提供的定制化服务,为终端用户配置应用,有效解决了客户的实际问题。

为养殖户提供信息

根据客户实际需求,通威集团通过微信企业号定制了 鱼苗通 、 鱼病通 、 鱼价通 等应用。 鱼苗通 为养殖户提供鱼苗厂商信息及周边鱼苗养殖投放情况,预测今年养啥鱼。 鱼病通 应用及时为养殖户诊断并解决鱼病。 鱼价通 为客户提供附近鱼价信息及鱼价行情。这些数据通过积累,还将进一步增强客户黏性,提供更好的服务。

实现客户关系管理

通威集团通过微信企业号还定制了 客户通 ,主要应用包括客户列表、客户详情、客户养殖规模、客户用料记录等,用于客户关系管理,打通通威与经销商、养殖户、消费者之间的连接。

5、大众点评:O2O企业更需要移动办公

大众点评是一个典型的互联网以及O2O公司,公司人数在不断扩张,而且员工大部分时间不在电脑旁,移动办公势在必行。大众点评选择的是微信企业号,基于业务场景,让移动办公更高效、更有趣。

定向推送提高效率

大众点评首先做的,就是尝试把员工原来看个人信息的角度扭转到看公司上,通过企业号针对不同事业部推送内容,让阅读量变得可控,以及把报表数据、政策资料等上传到企业号以供随时查询,让内部沟通变得更加有效率。

趣味玩法凝聚团队

大众点评还运用企业号做了很多有意思的OA新玩法。比如手机打卡,还可以在打卡的时候写不同的话,附近打卡的人都可以看得到,增加趣味同时也增加团队凝聚力。还有电子名片、节日活动、员工福利、天气提醒等众多趣味功能,大众点评通过企业号成功把员工和自身连在了一起。

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