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企业自媒体 你需要一个会讲故事的人!

时间:2020-09-24

自媒体平可以讲儿童故事吗

提示:本文共有 2872 个字,阅读大概需要 6 分钟。

原标题:企业自媒体,你需要一个会讲故事的人!

作者:唐晓涵

为什么企业需要自媒体?你需要做一个会说话的公司。

首先,互联网的冲击,万物产能过剩,可供消费者选择的,实在太多。

酒香真怕巷子深!

靠烧钱引流量?这事是无底洞,太被动,停止烧钱,流量就面临枯竭。光靠好产品,人脉资源,一个官网,几十个销售员已经不足以撑起一个公司。

其次,消费者都喜欢会说话的公司,俗话说,会哭的孩子有奶吃,卖东西,得吆喝,除了要自我表达,还要舆论导向。不说话,就会被遗忘,被遗忘,就没有注意力,没有注意力,就没有销量。

再者,做一个会说话的企业自媒体,所说的话,都是有价值的内容,在未来都会成为资产,具有累积效应。

如何理解企业自媒体?

移动互联网,信息爆炸、碎片扁平化,所谓流量,就是注意力。

如何吸引别人的注意?

做企业自媒体,光会说话就行了吗?

不行,故事往往才是最容易打动人的。

英文内容营销中,流行一个词叫做storytelling,直译成中文就是“讲故事”。

企业做自媒体,就是通过新媒体工具,把企业的故事讲给用户听,它不再是传统媒体冷冰冰高高在上的企业形象,而是一个随时随地,能与用户日常互动,有故事的“人”,最终形成的是自己独特的个性与气质,有态度,有观点,有性格即构筑了企业自媒体的标签。

因此,企业做自媒体,需要一个会讲故事的人,没有故事,就没有关注。

企业自媒体,可以选择什么新媒体平台?

新媒体平台很多,严格说新媒体就是数字化媒体,它区别与报刊、广播、电视的传统媒体,包括网络媒体、手机媒体、数字电视等,它是主要面向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。

在这么多新媒体平台中,微信成为众多企业自媒体的首选平台,无疑也是因为它更贴近用户,方便交流,传播信息,因此,这几年微信公众号也早已成为企业自媒体平台的标配。

新媒体平台在不断更迭,冒出很多新兴平台,比如今年的直播平台,我认为也是非常好的选择,特别适合一些大型活动,直播形式,让不同角落的不同角色的人可以参与进来。

企业做自媒体,就是在做营销!

不以营销为目的的自媒体运营,都是耍流氓!

其营销逻辑已经和传统媒体营销大相近庭,硬广时代的单项传播,已经落幕,传统营销先有产品,后有传播,然后有用户和销量。

新媒体先有用户,让用户裂变,自主传播,然后才有产品,有服务,有运营。

传统媒体营销追求覆盖,新媒体营销则追求击穿,击穿则是让用户裂变的关键,通过持续的内容运营,彻底改变了用户某一方面的认知,而不是简单的传达一件事,一个消息,对用户的深度影响,是企业自媒体最核心的使命。

企业做自媒体,是以个体为中心!

企业自媒体,面向的是每一个独立的个体,应该以个体为中心,这种这个人的感受,而不是群体。

依赖与社群的崛起和个体自媒体的发展,每个独立的个体,都可以是意见领袖,专属某个小圈子的意见领袖。每一个人都在互联网上可以“发声”,都可以是“媒体”,因此新媒体世界,似乎成为了“口碑营销”最完美的场所——我们通过“个体”制造口碑,我们通过“关系”传播口碑。

企业自媒体,应该讲什么故事?

NewBalance讲了一个李宗盛《致匠心》的故事,使其品牌格调又陡然升了一截;褚橙讲了一个褚时健老当益壮的故事,就将其他千千万万的橙子落下不知几条街;CocoChanel的故事就是品牌的故事,很多人对Chanel这个品牌的迷恋很大程度上是对CocoChanel女士的致敬,也是一种精神面貌的投射。

企业自媒体,应该如何讲故事?

最好的公司会讲述两类故事,来建立强大而持久的品牌。一种是创世纪故事,重点是公司的创业传奇;一种是顾客影响型故事,讲的是公司的产品、服务给人们的生活带来的积极影响和改变。

企业自媒体,把自己的故事,用大家喜闻乐见的方式表达出来,激发用户阅读兴趣,是搭建品牌和用户之间桥梁的关键。

企业自媒体,什么样的故事吸引人?

“高关注度的话题当然可以引起一定的关注,有趣的,新奇的,具备某种“关系”基础平台所产生的言论或许能精准的引起他的某方面兴趣,有些病毒也可以。

网络上关于品牌正面或者中性的资讯也铺天盖地,但是人们总是会在这个时候把目光集中在负面口碑上。

然而,让消费者做出最后消费选择的可能不会是某个病毒视频,也不是某些不痛不痒的碎片信息,更多的可能是来自于他所信服的人的影响。

企业自媒体,应该重点对谁讲故事?

80%的网络言论由20%的网民制造,活跃的网民数量并不多,愿意分享消费感受的人可能还不到20%,这部分已经选择我们品牌的消费者,如果恰巧又是活跃网民,这是时候我们该做的,或许应该是深度的消费者沟通管理了。

这项工作意义非常,为品牌“培养”一群真正的忠实口碑创造者,可以为品牌创造更多真实可靠的正面口碑言论。我们不论用论坛还是用博客,微博,微信,都是利用某一个或某几个ID的社会化网络关系,利用他在这个关系链中的“话语权”,使“自媒体”“媒体化”。

我们希望“一传十、十传百”,我们需要找到共同的“关系基础”、“语言基础”、“意识形态基础”等等,然后制造“好”的内容,人们乐于传播的内容,让信息口口相传下去。

企业自媒体人,具体应该做什么?

当然不是仅仅运营一个微信公众号,这么简单。你需要“建立渠道、生产内容、用户互动、建立合作”!

建立渠道,即建立发声和传播渠道,这是内容输出的阵地,搭建自媒体矩阵,哪里有眼球,就去占领哪里。

比如高流量的大众平台:如微信微博、咨讯平台(今日头条、搜狐等)、搜索引擎产品(百科、知道、经验等)、问答平台(知乎、天涯问答等)、视频平台(优酷、腾讯等)、直播平台(秒拍映客美拍)等。

比如:本行业内的社区和媒体、行业内知名的社区和垂直媒体、商业评论、创业创新、科技类媒体等。

生产内容是自媒体传播的源头,搭建自媒体矩阵是一回事,持续的内容运营是另一回事,内容生产的方法、形式不一,关键是投其所好。

思考哪些渠道适合放什么内容?内容的形式用文字、视频、音频?内容如何达到营销转化,如何评估内容的营销转化效果?

跟用户互动,关键要擦出火花,善待每一个用户,跟用户做朋友,做一个内心敏感有大爱的人。

用户的声音其实主要分两种,好评跟差评,对于好评,要迎合,适当放大,对于差评,要安抚和解释,把负面压制。

每一个用户的声音,都是一颗种子,对于好种子,要悉心栽培,对于坏种子,要敢于扼杀。

建立合作,我们称之为媒介专员或者渠道合作,企业自媒体和个人自媒体一样,也少不了混圈子,搭关系,互推引流,交换流量,说白了,就是跟合作伙伴做朋友。

企业自媒体,谁最适合讲故事?

企业自媒体人,其实就是公司的代言人,首席内容官,一个掌控企业内容输出的人,谁最有发言权?

晓涵以为,最适合做首席内容官的,是CEO!CEO往往最了解自己家的产品,最了解自己的故事,最了解用户!

然而,我更想表达的是:再小的企业,都应该有自己的自媒体平台,传统企业,更应该有!

注:本文内容转载自公众号唐晓涵(id:tangxaohan007),如需转载请注明原文来源。

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