随着人们生活水平的提高,满足温饱的时代已经过去,更多的是对精神的追求。同样,这种思想也根植于现代消费者的心中,市场上的商品大同小异,都能满足需求。消费者在选择商品时,使用价值已不占主导地位,而是更注重对品牌的情感,随心而选。此时,讲好一个品牌故事就显得尤为重要。一个好的品牌故事,能深深打动消费者,留住消费者的心,增加消费者的,实现品牌价值最大化。
许多大品牌都有自己的品牌故事,比如,IBM公司的“用前瞻性的思维,帮助世界更好的运转”;农夫山泉的“不生产水,只是大自然的搬运工”;苹果公司乔布斯的故事“活着就是为了改变生活”;阿里巴巴马云的品牌故事“让中小企业不再有难做的生意”等等。这些品牌故事都简洁、清晰的表达了企业的理念,用情感和价值观来打动消费者,提高消费者的。
那么,企业如何讲好自己的品牌故事呢?所谓品牌故事,其实就是企业文化与价值观的故事化。每个企业的品牌各异,所讲的故事就各不相同,但有个共同之处就是,他们没有在说自己的产品,而是在说,“我是谁”,“为什么我与众不同”,“我能为你带来什么价值”。这三个问题的答案就构成了品牌故事的核心内容。核心内容确定好之后,就为自己的品牌创立一个故事,当然一定是在确保真实的情况下,结合企业文化沉淀出来的。同时,品牌故事一定要“人格化”,一定是以人为本,品牌故事不仅仅是个故事,它更是以“人”为基础创立的一种独特精神、文化与价值观。
品牌故事犹如企业的灵魂,一个好的品牌故事能够体现出企业的核心价值观、市场定位等等,对于企业未来的创新和发展至关重要,任何一个产品其实都需要一个合情、合理的故事作载体传输,这样不仅能很好的用户建立连接,更能有效形成横、纵、深、广的品牌传播价值带。